الرياض – سفاري نت
في إطار حرصها على ابتكار خدمات حجز يسيرة تلبي تطلعات الراغبين بقضاء أوقات مميزة بصحبة أفراد أسرتهم وأصدقائهم ضمن مساكن ووحدات سياحية وسكنية مثلى للاحتفال بمختلف المناسبات والفعاليات، عكفت “المسافر” على إطلاق الخدمة الجديدة مستندة إلى خبرتها الطويلة وإمكاناتها المبتكرة في قطاع السياحة والسفر، وحرصها المستمر على تقديم تجربة رقمية سهلة الاستخدام وسلسة وآمنة لكل من المضيفين والمسافرين عبر منصات رقمية مخصصة لهذا الغرض.
ومن المتوقع أن تتحول الخدمة الجديدة إلى سوق رقمي وتفاعلي رائد لخيارات بيوت العطلات مع تقديمها لوحدات ومرافق سكنية وسياحية متنوعة في المملكة العربية السعودية، ووصولاً يسيراً إلى أكثر من 1000 وحدة سكنية يمكن حجزها في الرياض وجدة بنهاية العام، مع أربع مناطق رئيسية مستهدفة في جميع أنحاء المدينة أثبتت أنها وجهات مفضلة للسكن. وتخطط “المسافر” لتوسيع نطاق هذه الخدمة خلال العام الجاري، ومن ثمّ إضافة أكثر من 5 آلاف وحدة سكنية خلال العام المقبل لتغطي وجهات فريدة على غرار العلا والمناطق الأخرى في المملكة العربية السعودية، ليتمكن الضيوف والزوار في شتى أرجاء المملكة من إجراء بحث عن الشاليهات أو المزارع أو الاستراحات أو المخيمات وحجز ما يفضلونه منها للاستمتاع باجتماعاتهم وحفلاتهم بكل سهولة وسرعة.
وعبر منصة “شاليهات+” المتوفرة ضمن تطبيق “المسافر” وموقعها الإلكتروني، يتمكن الضيوف من استكشاف الشاليهات والمزارع والمخيمات والاستراحات المتاحة في المملكة العربية السعودية عبر جولة بمقاطع فيديو ثلاثية الأبعاد تحاكي تجربة مشاهدة الوحدات والمرافق السكنية والسياحية على أرض الواقع. ويتمكنون أيضاً من تعديل أو إلغاء حجزهم، وسداد تكلفة الحجوزات الإلكترونية بكل ثقة بفضل قنوات الدفع الآمنة والمريحة التي تقدمها “المسافر”، ويمكنهم أيضاً الحجز من خلال خاصية الدردشة عبر تطبيق “واتساب”، أو من خلال مركز الاتصال أو بزيارة أحد الفروع للحصول على دعم أحد خبراء السفر لدى “المسافر”.
ومع إطلاق السوق الجديد، تتمكن “المسافر” من تعزيز دعمها للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية عبر تزويدها بمنصة متطورة للترويج للوحدات السكنية وإدارتها، ومنحها فرصة الوصول إلى قاعدة عملاء “المسافر” بأسلوب يسير وفعال من حيث التكلفة. وبوجود العديد من الفوائد التي يمكن لمدراء وملاك الوحدات والمرافق اغتنامها، تقدم “المسافر” تطبيق “المسافر للمّلاك” ومديراً لعلاقات العملاء لمنحهم محطة واحدة لإدارة وحداتهم. وعبر تطبيق “المسافر للمّلاك” يمكن للمضيفين تحديد الأسعار، والاطلاع على وتيرة الحجوزات بالكامل، وإدارة عدد من الوحدات والمرافق بسهولة ومن مكان واحد بفضل واجهة المستخدم السهلة والواضحة. وتمكن بوابة الدفع الآمنة التي توفرها “المسافر” المضيفين من تلقي المدفوعات الرقمية، مع تحويل الأموال بسهولة إلى حساباتهم المصرفية.
في هذا السياق، قال مزمل حسين، نائب الرئيس التنفيذي لوحدة سفر الأفراد بمجموعة “سيرا”: “تعتبر ’المسافر‘ أكبر شركة سياحية في المملكة العربية السعودية وتوجه تركيزها نحو تحقيق مستهدفات رؤية 2030 وتعزيز انتعاش القطاع السياحي في المملكة. وبهذا يعتبر توسيع محفظة خدماتنا بإطلاق منصة “شاليهات+” خطوة طبيعية لتلبية حاجة العملاء لتوافر خيارات بيوت العطلات لاسيما في ضوء ارتفاع الطلب على الإقامة في الوجهات المفضلة ضمن المملكة بعد الجائحة. ومن خلال تسخير تقنياتنا الرائدة في قطاع السفر لرقمنة شتى جوانب تجربة الحجوزات، تواصل ’المسافر‘ إطلاق الابتكارات السبّاقة والكفيلة بمنح العملاء والمضيفين على حد سواء الخدمات السلسة والمتطورة”.
ويقدم فريق عمل “المسافر” من خبراء السفر الدعم الشامل للعملاء ويمنحونهم الرؤى القيمة والمشورة الآمنة والإرشاد الدقيق على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع بما يكفل حصول المسافرين على تجربة مميزة للحجز وعبر قنوات عديدة. وتشتمل خدماتهم على التوصيات بخصوص متطلبات السفر، ومعلومات عن سلامة الوجهات، وعمليات شركات الطيران والتدابير الاحترازية الواجب مراعاتها عند السفر الدولي.
-انتهى-
نبذة عن المسافر
“المسافر” هي العلامة التجارية البارزة لوحدة سفر الأفراد في مجموعة “سيرا” والتي جاءت لتلبي احتياجات المسافرين في المملكة العربية السعودية وخارجها. غيّرت الشركة مجال أعمالها كشركة إلكترونية لتصبح شركة لخدمات السفر متعددة القنوات توفر خدماتها السهلة والمتنوعة عبر أحدث المنصات الإلكترونية ووكالات السفر المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة ومراكز خدمة العملاء.
تقدم الشركة لعملائها السهولة والراحة التامة والحلول المتعددة لإجراء حجوزات الفنادق مع أكثر من 1.5 مليون فندق حول العالم ورحلات طيران إلى آلاف الوجهات مع أكثر من 450 خطوط طيران. “المسافر” هي بوابتك لعالم السفر ووجهتك الأولى للتخطيط لرحلة تفوق التوقعات.
تضع “المسافر” عملاءها على رأس أولوياتها لتقدم لهم أفضل العروض والمنتجات التي تلبي تطلعاتهم. وقد استمدت ريادتها من القيادة المتميزة لمجموعة “سيرا” للسياحة والسفر، التي أسست جذورها في المملكة العربية السعودية، والتي ساعدت “المسافر” بشكل كبير على فهم احتياجات المنطقة وتلبية تطلعات المسافرين المتنوعة.
تسعى شركة “المسافر” إلى منح مسافريها في المنطقة تجربة حجز تفوق التوقعات، وذلك من خلال عروضها المميزة وسعيها الدائم إلى تطوير منتجاتها ودراسة احتياجات المسافرين. ونتطلع دائماً إلى منحكم الفرصة للاستمتاع بأوقات لا تنسى مع العائلة والأصدقاء.
www.almosafer.com