سفاري نت – متابعات
إذا كنت ترغب في تغيير تفاصيل رحلتك، يمكنك القيام بذلك عبر الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية السعودية، من خلال خيار “إدارة الحجوزات”.
ويمكنك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية السعودية، ترقية درجة السفر، وإنهاء إجراءات السفر إلكترونيًا، واختيار المقعد، وتغيير تاريخ، ومسار الرحلة، أو طلب خدمات مثل حجز الفنادق، وباقات الواي فاي، أو الأمتعة الزائدة.
خدمة تمديد موعد شراء التذاكر على الخطوط الجوية السعودية
تتيح الخطوط الجوية السعودية، خدمة تمديد موعد شراء التذاكر، التي تمكن الضيوف عند الحجز عبر الموقع الرسمي لها “www.saudia.com”، من الاحتفاظ بالحجز لفترة معينة، مع ضمان عدم انشغال المقاعد، أو تغير الأسعار مقابل رسوم إضافية.
وتتوفر الخدمة، وفقًا للإمكانية لبعض الوجهات والتواريخ، حيث يمكن اختيارها في الخطوات النهائية من الحجز عبر صفحة الدفع.
وتتيح هذه الخدمة، فرصة لتمديد موعد شراء التذاكر بدلاً من الدفع الفوري، مع خصم رسوم الخدمة فقط، وإبلاغ الضيف بالمدة المتاحة لإصدار التذاكر.
والخدمة، متاحة للرحلات الدولية المغادرة بعد 5 أيام، أو أكثر، وتمديدها لمدة 48 ساعة، أما الرحلات الداخلية المغادرة بعد 3 أيام أو أكثر، فيمكن تمديدها لمدة 24 ساعة، وذلك حسب توفر الإمكانية.
الشروط والأحكام لتعديل موعد حجز الرحلات
- الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترجاع وليست جزءًا من قيمة التذاكر.
- في حالة التغيير الإجباري أو عطل من قبل السعودية، تُسترد القسيمة دون رسوم، ويمكن ذلك عبر الاتصال بمركز الاتصال الموحد، أو استخدام نموذج الملاحظات والاقتراحات.. الرابط من هنا.
- أي تغيير في الحجز (موعد الرحلة/تاريخها/درجة السفر) يلغي القسيمة، ويحدد موعد جديد لشراء التذاكر.
تعديل حجز الخطوط الجوية السعودية بعد إصدار التذاكر
يمكنك:
- تعديل موعد الحجز
- تغيير المقعد
- تغيير درجة السفر
- تغيير مسار الرحلة
- تعديل اسم المسافر
رقم الغاء حجز الخطوط الجوية السعودية هاتفياً
الخطوط السعودية، توفر الرقم الموحد (920022222)، لخدمة العملاء الراغبين في إلغاء حجوزاتهم واسترداد ثمن التذاكر.
عند الاتصال، سيطلب ممثل الخدمة رقم التذكرة، الاسم، وبعض البيانات الأخرى لإتمام الإلغاء واسترداد المبلغ.
ستتلقى ثلاث رسائل نصية تحتوي على كود الاسترجاع، والذي يجب إدخاله في الموقع المخصص لاستكمال طلب الاسترجاع.
طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية الكترونياً
لاسترجاع قيمة التذكرة، يمكنك تقديم طلبك عبر الرابط التالي: استرجاع قيمة التذكرة.. الرابط من هنا.
ملاحظات عامة لإلغاء حجز “الخطوط السعودية”
- للعملاء الذين حجزوا عبر مكاتب المبيعات أو مركز الاتصال الموحد أو الموقع الإلكتروني، ولم يُصدروا تذاكرهم ويرغبون في الإلغاء، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال الموحد.
- للأعضاء في عضوية الفرسان، يمكنهم إلغاء الحجز عبر حسابهم على موقع الفرسان، باتباع الخطوات المذكورة في القسم الخاص بحجوزاتهم.