سفاري نت – متابعات
أعلنت طيران الإمارات ستارلينك في 27 أبريل 2026 عن إنجاز أول عملية تركيب لنظام ستارلينك على متن طائرات إيرباص A380 الخاصة بها. عادت الطائرة الأولى المزودة بالنظام إلى دبي هذا الأسبوع بعد استكمال التركيب والحصول على الشهادات اللازمة في مدينة نيوكواي بالمملكة المتحدة.
يشكل هذا التطور قفزة نوعية في خدمات الاتصال على متن الطائرات. كانت طائرات إيرباص A380 التابعة للناقلة من أوائل الطائرات التجارية التي وفرت خدمة إنترنت للعملاء، لكن الأنظمة الأولية لم توفر سوى سعة إجمالية أقل من 1 ميغابت في الثانية. مع تركيب ثلاث هوائيات من ستارلينك على كل طائرة، ستصل السعة الإجمالية لخدمة الإنترنت إلى أكثر من 2 غيغابت في الثانية عبر المقصورات.
تحسن هائل في جودة الاتصال
سترتفع جودة خدمة الإنترنت على متن الطائرة بنحو ألف ضعف عما كانت عليه سابقاً، مما يوفر للعملاء تجربة اتصال تفوق تلك المتاحة في المنازل حتى على ارتفاع 40 ألف قدم. ستتيح الخدمة للركاب البث المباشر وممارسة الألعاب وتصفح الإنترنت والعمل طوال الرحلة باستخدام أجهزتهم الشخصية. كما ستكون الخدمة متاحة مجاناً لجميع العملاء عبر جميع درجات السفر.
تخطط طيران الإمارات ستارلينك لتضمين تحسينات مستقبلية تشمل إمكانية بث القنوات التلفزيونية المباشرة عبر ستارلينك على الأجهزة الشخصية، مع دمجها لاحقاً في شاشات المقاعد. سيتمكن سعة الركاب البالغة حوالي 555 راكب من الاستفادة من تجربة اتصال محسّنة متصلة بالأجواء.
تحديات هندسية فريدة للطائرة الأكبر
بصفتها أكبر طائرة ركاب في العالم، تطرح طائرة إيرباص A380 تحديات هندسية فريدة. تم تصميم هذا التكوين من ستارلينك ليتناسب مع هيكل الطائرة ذي الطابقين والسعة الكبيرة من الركاب. مقارنة بطائرات بوينج 777 التابعة للناقلة، تتميز إيرباص A380 بعدد أكبر من نقاط الاتصال اللاسلكي وهوائي ثالث إضافي.
تساهم تقنيات التكامل بين الطابقين في توفير تجربة اتصال سلسة تتيح للعملاء الاستمتاع بسرعات عالية وفقاً لطبيعة الاستخدام وقدرات الأجهزة. ستواصل طيران الإمارات ستارلينك أعمال تركيب النظام في مرافق مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي لتسريع نشر الخدمة عبر الأسطول.
توسع خدمة الإنترنت على الأسطول
استفاد حتى الآن أكثر من 650 ألف مسافر على متن رحلات طيران الإمارات المزودة بخدمة ستارلينك، واختبروا فوائد الاتصال من الجيل الجديد على متن الطائرة. كما أكملت الناقلة بالفعل أولى عمليات التركيب على طائرات بوينج 777-300ER، حيث تم تجهيز 25 طائرة حتى الآن.
يأتي إدخال خدمة ستارلينك على طائرات إيرباص A380 كجزء من استثمارات طيران الإمارات المستمرة في تحديث الأسطول. تم تحديث 93 طائرة بشكل كامل حتى اليوم، مع إدخال مقصورات الدرجة السياحية الممتازة وتطوير درجة الأعمال وتجديد أجنحة الدرجة الأولى، بالإضافة إلى تحديث المقصورات وتحسين التشطيبات في جميع أنحاء الطائرة.
الاستثمار المستمر في تجربة العملاء
بالتوازي مع تحديثات الأسطول، تستثمر طيران الإمارات في برامج التدريب والمرافق الداعمة التي تعزز تجربة العملاء. افتتحت الناقلة في منتصف عام 2025 منشأة بتكلفة 8 ملايين دولار تحت اسم مركز التميز في الضيافة، لتدريب 25 ألفاً من أفراد طاقم الضيافة الجوية على فنون تقديم الخدمة على متن الطائرة.
يجمع برنامج التدريب بين العناصر الملموسة وغير الملموسة لتقديم تجربة سفر استثنائية. تستمر الناقلة أيضاً في تطوير أنظمة الترفيه الجوي التي توفر حالياً أكثر من 6500 قناة ترفيهية، مما يعكس التزامها بتوفير أفضل مستويات الخدمة لركابها على جميع الرحلات.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.