سفاري نت – متابعات
هناك مطارات كبيرة وأخرى صغيرة تضم مطاعم مرموقة ومناطق مخصصة للأطفال، وهناك مطارات أشبه بمراكز تجارية تضم دورا للسينما وحدائق كما أن هناك مطارات لا تقدم أي خدمة.
ولمعرفة المطار المفضل لدى المستخدمين أعلن المجلس الدولي للمطارات (ACI) نتائج استطلاعه السنوي لشهادة الجودة (ASQ) المعتمدة من الجمعية الأمريكية للجودة والتي تُعتبر أحد المعايير الرئيسية في قياس جودة خدمة العملاء المقدمة في قطاع المطارات الدولية لعام 2015.
وقد أجرى المجلس الدولي للمطارات أكثر من 550،000 استطلاع شمل الركاب في أكثر من 300 مطار في أكثر من 80 بلدا في جميع أنحاء العالم.
وذكرت أنجيلا غيتنز، مدير عام المجلس الدولي للمطارات في جميع أنحاء العالم أن “المطارات أصبحت مؤسسات معقدة تركز على العملاء، ويتوقع الركاب أشياء عظيمة من “السوق الحرة” في المطارات والمطاعم والنظافة و الخدمات وكفاءة الموظفين “.
وهذه هي أهم المطارات في العالم وفق آراء المسافرين حول العالم:
أفضل المطارات حسب المنطقة والتي تشهد أكثر من 2 مليون مسافر سنويا:
أولا إفريقيا: موريشيوس – المركز الثاني : كيب تاون؛ ديربان – المركز الثالث: جوهانسبرج
آسيا والمحيط الهادئ: المرتبة الأولى: سيول إنتشون، مطار شانجي (سنغافورة).
– المرتبة الثانية: بكين. مومباي. نيودلهي. سانيا فينيكس. شنغهاي بودونغ.
– المرتبة الثالثة : قوانغتشو باييون. تايوان تاويوان. تيانجين بينهاى.
أوروبا: المرتبة الأولى : موسكو شيريميتيفو، وبولكوفو (سانت بطرسبورغ، روسيا)؛ المرتبة الثانية: مطار سوشي الدولي، ومطار دبلن، مالطا، براغ، زيورخ، المرتبة الثالثة: كوبنهاغن، كيفلافيك (ايسلندا)؛ مطار هيثرو في لندن، وأُبورتو في فيينا.
الشرق الأوسط – أولا: عمان. – المركز الثاني : أبو ظبي؛ الدوحة. – المركز الثالث : الدمام، دبي، تل أبيب.
أمريكا الشمالية : المرتبة الأولى: إنديانا بوليس، المرتبة الثانية: دالاس فورت وورث. غراند رابيدز (مطار جيرالد فورد، ميشيغان)؛ جاكسونفيل، أوتاوا، تامبا، وفي المركز الثالث : أوستن، ديترويت، سكرامنتو وسان أنطونيو، تورونتو بيلي بيشوب.
أمريكا اللاتينية و الكاريبي: المركز الأول: غواياكيل، المركز الثاني:كيتو، والمركز الثالث: بونتا كانا.
أفضل المطار حسب الحجم:
من 2 إلى5 مليون مسافر سنويا: المركز الأول: جايبور، المركز الثاني: لكناو، المركز الثالث: غواياكيل
من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا: المركز الأول:سانيا فينيكس، المركز الثاني:: تيانجين بينهاى، المركز الثالث: حيدر أباد
من 15 إلى 25 مليون مسافر سنويا: المركز الأول: سيول كيمبو في كوريا، المركز الثاني: مدينة ووهان، الصين. المركز الثالث: دينباسار في بالي.
من 25 إلى 40 مليون مسافر سنويا: المركز الأول : مومباي، نيودلهي، المركز الثاني: تايوان، المركز الثالث: شنغهاي هونغتشياو.
أكثر من 40 مليون مسافر سنويا المركز الأول: سيول إنتشون، وسنغافورة، المرتبة الثانية: بكين، وشنغهاي بودونغ، المرتبة الثالثة: قوانغتشو باييون.
أفضل مطار حسب المنطقة
(أقل من 2 مليون مسافر سنويا) إفريقيا: ابينجتون، جنوب إفريقيا.
أوروبا: سكوبي، مقدونيا.
أمريكا الشمالية: بورتلاند.
أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي: كولياكان، المكسيك.
أفضل مطار حسب الحجم والمنطقة
آسيا والمحيط الهادئ: من 2 إلى 5 مليون مسافر سنويا: جايبور، الهند.
من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا: فينيكس سانيا، هاينان، الصين.
من 15 إلى 25 مليون مسافر سنويا: سيول كيمبو، كوريا الجنوبية.
من 25 إلى 40 مليون مسافر سنويا: نيودلهي، الهند.
أكثر من 40 مليون مسافر في السنة: سيول انشيون، كوريا الجنوبية.
أوروبا :من 2 إلى 5 مليون مسافر سنويا: سوتشي، روسيا.
من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا: بولكوفو، سانت بطرسبرغ،
من 15 إلى 25 مليون مسافر سنويا: دبلن، ايرلندا.
من 25 إلى 40 مليون مسافر سنويا: موسكو Sheremetyevo.
أكثر من 40 مليون مسافر سنويا: لندن هيثرو.
أمريكا الشمالية: من 2 إلى 5 مليون مسافر سنويا: غراند رابيدز (مطار جيرالد فورد، ميشيغان، الولايات المتحدة الأمريكية).
من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويا: انديانابوليس.
المطار مع مزيد من التحسينات
إفريقيا: نيروبي
آسيا والمحيط الهادئ: دينباسار
أوروبا: اسطنبول
أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي: كينغستون
الشرق الأوسط: الدمام
أمريكا الشمالية: ساسكاتون