سفاري نت – متابعات
أعلنت ديزني خلال الأسابيع القليلة الماضية عن خطط لإعادة فتح حدائقها الترفيهية في الولايات المتحدة على مراحل تبدأ هذا الصيف.
وسيكون موعد إعادة فتح عالم والت ديزني في فلوريدا هو 11 يوليو (تموز)، بينما من المقرر أن تستقبل ديزني لاند في كاليفورنيا الضيوف في 17 يوليو (تموز) القادم.
وأثارت الخطط انتقادات واسعة، حتى أن آلاف الأشخاص وقعوا على عريضة تحث على مزيد من التأخير، لحماية عمال ديزني لاند والضيوف. لكن الشركة تقول إنها ستتخذ تدابيراً صارمة لتعزيز الصحة والسلامة، بما في ذلك تخفيف عدد الزوار، والتحقق من درجة الحرارة وفرض الكمامات.
ولم يتم بعد تحديد مدى فعالية هذه الإجراءات في منع انتشار فيروس كورونا، لكن ما نعرفه حتى الآن هو أن تجربة زيارة منتزهات ديزني ستكون مختلفة في عصر الفيروس.
وفيما يلي نظرة على أهم التغييرات في منتزهات ديزني الترفيهية، بحسب صحيفة هافنغتون بوست الأمريكية:
قلة عدد الزوار
قال سكوت سميث، الأستاذ المساعد في كلية الضيافة والبيع بالتجزئة وإدارة الرياضة بجامعة ساوث كارولينا “أول ما سيلاحظه الضيوف على الفور هو العدد الصغير للزوار في المتنزهات، حيث ستحد ديزني من سعة منتزهاتها للمساعدة في تقليل تأثير التجمعات”.
وأشارت ديزني إلى أنه سيتم قبول عدد أقل من الضيوف في حدائق الولايات المتحدة للسماح بتطبيق التباعد الاجتماعي، لكنها لم تكشف عن التفاصيل. وعندما أعيد افتتاح شنغهاي ديزني لاند في أوائل مايو (أيار) الماضي، حددت الحكومة الصينية عدد الزوار بـ 24000 زائر يومياً، أي أقل من ثلث سعة الحديقة قبل الوباء.
كما سيكون للمرافق ومناطق الجذب الفردية حد أدنى من عدد الضيوق، للحد من الازدحامات، وتم تعليق الألعاب النارية والاستعراضات والعروض التي تميل إلى جذب حشود كبيرة.
دور أكبر للتكنولوجيا
دفع الوباء العديد من الشركات إلى استكشاف وسائل تكنولوجية جديدة، لتقليل فرص انتقال المرض، وأعلنت
My Disney Experience عن نظام حجز جديد للدخول إلى المتنزه، حيث لن يتمكن الضيوف من شراء تذاكر الدخول من البوابة، بل سيتم طرح جميع التذاكر على الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، بالإضافة إلى استخدام وسائل الدفع الإلكترونية عن بعد، ناهيك عن عملية التصوير بالأشعة السينية للحقائب بدلاً من الفحص اليديوي.
وستوفر ميزة الدردشة الجديدة من خلال My Disney Experience الكثير من الوقت، دون أن يضطر الزوار إلى مراجعة مكتب الاستقبال.
إجراءات جديدة للصحة والسلامة
سيتعين على الضيوف الخضوع لفحوصات درجة الحرارة عند الدخول إلى المنتزهات، كما سيكون هناك عمليات تنظيف أكثر تكراراً، مع توفير محطات تعقيم اليدين وزجاج شبكي في نقاط البيع، كما سيكون هناك عمليات تعقيم مستمرة للأسطح التي يتم لمسها باستمرار من قبل الضيوف.
الكمامات إجبارية
أعلنت ديزني أن الكمامات ستكون إلزامية للموظفين والضيوف الذين تزيد أعمارهم عن عامين، وستكون الكمامات متوفرة في منافذ البيع، مع وضع لمسة ديزني عليها، من خلال رسومات الأميرات وميكي ماوس وشخصيات بيكسار لجعل الكمامات مقبولة بشكل أكبر لدى الأطفال.
الحفاظ على التباعد الاجتماعي
ستطبق قواعد التباعد الاجتماعي بشكل صارم على الموظفين والعاملين خلف الكواليس في العروض، كما ستطبق عليهم فحوصات درجة الحرارة بشكل منتظم، ولن يسمح باقتراب الممثلين الذين يرتدون أزياء شخصيات ديزني من الضيوف، ولن يتمكن الأطفال من معانقتهم والتقاط الصور بصحبتهم، ويجب عليهم البقاء على مسافة مناسبة منهم، وقد تلجأ المنتزهات إلى عرض صورهم بشكل رقمي على شاشات ضخمة في المنتزه.
التخفيف من الزوار الخارجيين
ستكون الأولوية للزوار المحليين من نفس المدينة، وذلك بسبب صعوبات السفر والتخفيف من عمليات الاختلاط بين سكان المدن، وسيشكل حاملو التصاريح السنوية والسكان المحليون الجزء الأكبر من الزوار في المرحلة الأولى، وفي الواقع فقد أعلنت الشركة أنها ستتوقف مؤقتاً عن بيع التذاكر الجديدة لاستيعاب حاملي التذاكر الحاليين وحاملي التصاريح السنوية وأعضاء نادي ديزني.
استرتيجية التسويق
يعتقد العديد من الخبراء أن استراتيجية ديزني التسويقية ستتكيف مع الحياة الوبائية وستركز على طمأنة عملائها، ومن المرجح أن تؤكد ديزني على جوانب السلامة والأمن التي وضعتها، وتذكر العملاء المحتملين بوضع ثقتهم في علامة ديزني التجارية.
وإضافة إلى الترويج لإجراءات التباعد الاجتماعي، يتوقع المراقبون أن تستثمر الشركة في البداية في الإعلانات التي تستهدف السكان المحليين، ثم إطلاق المزيد من الحملات الوطنية في المستقبل.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.